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La page publique fonctionne à la manière d’une tribune. Elle vous permet de communiquer vos trouvailles, d’échanger avec d’autres chercheurs et de partager avec eux des liens, des graphiques, des documents, des images et des vidéos en lien avec votre recherche.

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Vous avez une question ou vous cherchez une information? N’hésitez pas à consulter notre forum. En plus de vous permettre de communiquer avec les membres de notre équipe, notre forum vous donnera aussi accès à nos vidéos tutoriels, notre FAQ et notre actualité.

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Vous pouvez contacter notre équipe de support. Elle se fera un plaisir de répondre à vos questions.

Combien de temps ai-je pour travailler sur l’un de mes projets?

Un projet peut durer aussi longtemps que vous le désirez. L’abonnement est mensuel ou annuel. Il sera automatiquement renouvelé tant que votre projet demeurera ouvert. Une fois que votre projet est fermé, vos données demeureront disponibles en mode de visualisation.

Que devrais-je faire si mon compte ne fonctionne plus?

Si votre compte devient inaccessible alors que vous ne l’avez pas fermé, contactez l’équipe de support de LiGRE.

Est-il possible de redémarrer un projet fermé?

Oui. Si vous avez fermé l’un de vos projets par inadvertance, contactez notre équipe de support et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Qui peut inviter ou expulser un membre d’un projet?

Les propriétaires de projet sont les seuls à pouvoir inviter des participants à rejoindre leur projet, et à pouvoir les expulser. Pour transformer un membre en administrateur, il faut accéder à la page de gestion du membre et modifier le rôle de ce membre.

Si je ferme mon compte, est-ce que mes données seront supprimées?

Non, toutes vos données sont stockées. Vous retrouverez toutes vos données si vous décidez de revenir. Faites-nous savoir si vous préférez que vos données soient supprimées.

La corbeille de mon projet se vide-t-elle automatiquement après un certain temps?

Non, la corbeille ne se vide pas d’elle-même. Lorsque vous approchez de la limite de stockage de documents, commencez par vider votre corbeille de projet avant d’acheter de l’espace de stockage supplémentaire.

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