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LiGRE – Distributé par Ex-l-tec inc.

235-7175 rue Marion

Trois-Rivières, Québec

Canada, G9A 5Z9

info@ligresoftware.com

Questions fréquentes

Vous pouvez contacter notre équipe de support à n’importe quel moment pour obtenir de l’aide. Vous pouvez aussi consulter notre Base de connaissance pour obtenir de l’information rapidement.

Combien de temps ai-je pour travailler sur l’un de mes projets?

Un projet peut durer aussi longtemps que vous le désirez. L’abonnement est mensuel et sera automatiquement renouvelé tant que votre projet demeurera ouvert. Une fois que votre projet sera fermé, vos données seront disponibles en mode de visualisation.

Qui peut inviter ou expulser un membre d’un projet?

Les propriétaires de projet sont les seuls à pouvoir inviter des participants à joindre leur projet, et à pouvoir les expulser. Pour transformer un membre en administrateur, il faut accéder à la page de gestion du membre et modifier le rôle de ce membre.

La corbeille de mon projet se vide-t-elle automatiquement après un certain temps?

Non, la corbeille ne se vide pas d’elle-même. Lorsque vous approchez la limite de stockage de documents, commencez par vider votre corbeille de projet avant d’acheter de l’espace de stockage supplémentaire.

Si je ferme mon compte, est-ce que mes données seront supprimées?

Non, toutes vos données sont conservées. Vous allez ainsi retrouver toutes vos données si vous décidez de revenir. Veuillez nous contacter si vous préférez que vos données soient effacées.

Est-il possible de redémarrer un projet fermé?

Oui. Si vous avez fermé l’un de vos projets par inadvertance, contactez notre équipe de support, support@ligresoftware.com et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Que devrais-je faire si mon compte ne fonctionne plus?

Si votre compte devient inaccessible alors que vous ne l’avez pas fermé, contactez l’équipe de support de LiGRE.

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La formule Projet de LiGRE

La formule Projet de LiGRE facilite le travail en équipe et vous permet d’assigner des tâches à vos collègues, de traiter un grand volume de données, et de profiter de l’ensemble des fonctionnalités à votre disposition.

Le laboratoire LiGRE

Le laboratoire LiGRE est conçu pour aider les professeurs et les élèves à réaliser des analyses qualitatives. Cet outil, intuitif et simple à utiliser, a été conçu pour l’enseignement et l’apprentissage.

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